นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท บลูมองเต้ จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงสิทธิของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ การติดต่อสื่อสาร และการใช้บริการต่างๆ ของบริษัท

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ ติดต่อสอบถาม หรือทำธุรกรรมกับเรา โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ, นามสกุล, ชื่อบริษัท หรือชื่อร้านค้าของท่าน
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 090-931-7349), ที่อยู่อีเมล (เช่น vue@2_6_11.js), ที่อยู่สำหรับการจัดส่งสินค้า, ที่อยู่สำหรับออกใบกำกับภาษี และช่องทางโซเชียลมีเดีย
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการสั่งซื้อสินค้า, รายละเอียดการชำระเงิน, ข้อมูลบัญชีธนาคาร และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขาย
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ (Log files) และข้อมูลที่ได้จากคุกกี้ (Cookies)

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

บริษัทจะนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า (เช่น เค้ก ขนมปัง เบเกอรี่แช่แข็ง) และให้บริการตามที่ท่านร้องขอ
• เพื่อการติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับวิธีการเตรียมและจัดเก็บเบเกอรี่แช่แข็ง
• เพื่อการออกใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี และการดำเนินการทางบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพสินค้าและบริการ รวมถึงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของเราให้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น และสิทธิพิเศษต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับสินค้าของเรา (ในกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (Legal Basis)

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่กำหนดไว้ใน PDPA ดังนี้:

• ฐานสัญญา (Contract): มีความจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาซื้อขายหรือการให้บริการแก่ท่าน
• ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการส่งข้อมูลการตลาดหรือโปรโมชั่น เราจะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
• ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อการบริหารจัดการธุรกิจ การป้องกันการทุจริต และการรักษาความปลอดภัยของระบบ
• ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายภาษีอากรและกฎหมายพาณิชย์

4. การใช้คุกกี้ (Cookies Policy)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่าน เราใช้คุกกี้ดังต่อไปนี้:

• คุกกี้ที่มีความจำเป็นอย่างยิ่ง (Strictly Necessary Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และวัดผล (Performance Cookies): เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์ของท่าน
• คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์ (Functional Cookies): เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์

5. การเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านแก่บุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้ เพื่อให้การให้บริการเป็นไปอย่างสมบูรณ์:

• ผู้ให้บริการขนส่งและโลจิสติกส์ เพื่อทำการจัดส่งสินค้าให้ถึงมือท่านทั่วประเทศ
• ผู้ให้บริการระบบชำระเงินและสถาบันการเงิน เพื่อดำเนินการเกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Support) และผู้ดูแลระบบเว็บไซต์
• หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแล ในกรณีที่กฎหมายบังคับให้ต้องเปิดเผย

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทมีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะพนักงานหรือผู้ที่เกี่ยวข้องที่มีความจำเป็นต้องทราบข้อมูลนั้นเพื่อปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิตามกฎหมายดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เรามีอยู่
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลของท่านให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการลบข้อมูล (Right to be Forgotten): ท่านสามารถขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในบางกรณี
• สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านได้
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: หากท่านเคยให้ความยินยอมไว้ ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทอาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินธุรกิจหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางเว็บไซต์ของเรา เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอ

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:

บริษัท บลูมองเต้ จำกัด (ตัวแทนจำหน่าย Bake to Beyond)
โทรศัพท์: 090-931-7349
อีเมล: vue@2_6_11.js